Política de Devolução

Na 123comprei.com, buscamos garantir a sua completa satisfação em todas as suas compras. Por isso, estabelecemos uma política de devolução clara e transparente para proporcionar uma experiência de compra tranquila e sem complicações. Por favor, leia atentamente os termos abaixo antes de iniciar o processo de devolução:

Devoluções:

Prazo para Devolução: Você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a devolução.
Motivos para Devolução:
- O produto chegou danificado.
- O produto não atende às suas expectativas.
- Recebeu o produto errado.
Iniciando o Processo de Devolução: Para solicitar a devolução, entre em contato conosco por e-mail ou telefone (encontre os detalhes de contato no rodapé do site). Solicite um número de autorização de devolução, fornecendo informações sobre o item, código do produto e motivo da devolução. Após a confirmação, você receberá as instruções para enviar o item de volta.
Condição do Item Devolvido: Certifique-se de embalar o item com cuidado, incluindo o recibo, se possível. O item devolvido deve estar em condições adequadas, sem sinais de uso indevido ou dano.
Processamento do Reembolso: Após recebermos o item devolvido, faremos uma avaliação para verificar se atende aos critérios de devolução. Uma vez confirmada a elegibilidade, processaremos o reembolso, que será creditado em sua conta bancária em até 10 dias úteis.

Condições para Reembolso:

Não serão elegíveis para reembolso os produtos que apresentarem defeitos óbvios por mau uso, estiverem danificados, forem personalizados, ou foram vendidos como "não reembolsáveis".

Agradecemos por escolher a 123comprei.com. Estamos à disposição para ajudá-lo em caso de dúvidas ou necessidade de assistência adicional. Entre em contato conosco pelo e-mail suporte@123comprei.com.